深圳市思博企業管理咨詢有限公司(sinbo) 是擁有多年管理實踐的實戰型管理咨詢企業，思博數十人的咨詢師團隊用近十年的時間潛心研究世界管理大師彼特·德魯克的目標管理及臺灣陳宗賢教授的企業經營計劃管理，同時深入日本、臺灣、歐美等知名企業學習先進管理理念及技能，結合中國企業本土化的特點，成功研究出一套適合中國國情的企業經營管理系統《企業年度經營計劃與全面預算管理》。該系統在思博團隊的潛心指導下，已成功幫助中國數百家企業實現年業績增長40%
深圳市思博企業管理咨詢有限公司(sinbo) 是擁有多年管理實踐的實戰型管理咨詢企業，思博數十人的咨詢師團隊用近十年的時間潛心研究世界管理大師彼特·德魯克的目標管理及臺灣陳宗賢教授的企業經營計劃管理，同時深入日本、臺灣、歐美等知名企業學習先進管理理念及技能，結合中國企業本土化的特點，成功研究出一套適合中國國情的企業經營管理系統《企業年度經營計劃與全面預算管理》。該系統在思博團隊的潛心指導下，已成功幫助中國數百家企業實現年業績增長40%
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| 【稽核系統】企業內部做好稽核系統的十大步驟|思博企業管理咨詢 |
| 瀏覽量：2246次 發布日期：2017-6-26 17:14:31 |
企業稽核系統就是稽查系統和核實系統的結合，通過稽查系統事情不合理性的原因，然后拿出足夠的證據讓企業工作者認識和接受自己的錯誤，企業工作者并做出改正的過程那就是稽核系統。稽核系統的依據必須以業績為導向進行展開，因為稽核系統的目的是促進改善企業內部問題，而不是處分了就束之高閣了，思博咨詢認為一個人的思想要經過接受、明白、放下的三個步驟。那么在一個企業內部，到底如何去開展稽核系統工作呢？思博咨詢提出以下十大步驟：
一、做好企業稽核系統宣傳
要讓企業工作者都能認識到這個新生事物存在的必要性、價值和帶給企業的效果。稽核系統要在企業內部發揮足夠的作用，才能擊鼓進軍、搖旗助威的進入稽核的下一步。比如舉行一些企業稽核系統活動：舉行動員大會、稽核系統演講培訓、企業內部掛橫幅等等。
二、做好企業稽核系統人員的甄選
（1）愿為企業發展出力，忠誠于企業，把稽核系統工作當作自己的事業 （2）愿為自己的進步努力，有強烈的上進心和敬業精神 （3）具備說真話的膽量和勇氣，客觀、真誠、坦率 （4）能拿得起放得下，對問題理智分析，從不找借口和責任 （5）有公正、正直的俠義心腸，敢于秉公辦事、主持公道 （6）有否定自己、超越自己、自我突破的欲望和學習精神 （7）善于溝通，特別是能主動與團隊中的異己者溝通、合作 （8）有開朗、樂觀的心態，寵辱不驚、不會情緒化
三、企業成立專門的稽核系統部門，并樹立稽核系統人員的權威
企業稽核系統部門是企業內部組織架構外面的一個部門，企業稽核系統部門是受董事會領導。
四、要做好稽核系統部門的職能和稽核系統人員的崗位職責
成立了一個企業稽核系統部門，下一步就要擬定稽核系統部門的職能和崗位職責，讓新上任的稽核系統人員知道該如何做稽核系統這個工作。那么稽核系統部門的職能和人員職責到底如何做呢？首先，在稽核系統部門的職能里要定出稽核系統部門的部門目標、再次要定出稽核系統部門的部門職責、最后還要定出稽核系統部門的管理權限和責任。
五、要讓稽核系統人員知悉企業稽核系統的作業程序
稽核系統作業應從以下幾個步驟著手： （1）根據《管理變革任務書》和總經理指示編制《稽核任務書》/《稽核時間安排表》 （2）與被稽核部門確認稽核時間、地點及稽核內容 （3）被稽核部門提供相關資料或證據供稽核專員檢查……
六、要讓稽核系統人員曉得稽核系統的依據
稽核系統的依據共有四個： （1）控制卡：即XXX老師和企業人員共同做的《流程執行/稽核卡》 （2）公司所有的《程序文件》、《作業指導書》及《管理規定》 （3）某個崗位人員被上級臨時下達的目標及任務 （4）會議中決定下來的指令和決議
七、稽核系統前、稽核員要先做好稽核系統計劃：
稽核系統也要遵循管理學上的P(Plan)、D(Do)、C（Check）、A（Action）循環，在稽核系統前稽核系統人員一定要先做好《稽核系統計劃》。 1、要先做出空白的《稽核系統任務書》，規定出本次稽核系統的項目內容、本次稽核系統的起止時間等，便于自己在稽核系統中有所記錄。 2、做好稽核系統的時間安排：先稽核哪個部門、后稽核哪個部門，第一個被稽核的部門是什么時間去稽核、什么時間稽核結束，以此內推。
八、按照稽核系統計劃去相關部門進行稽核
在一項稽核完成后，稽核人員要及時填寫《稽核檢查表》，并在填寫完畢后讓被稽核人員瀏覽確認、簽上自己的姓名，本項稽核才算稽核結束。
九、稽核系統后必須做的幾個關鍵動作
稽核系統后還要做好關鍵的三個動作： （1）對違反相關規定或按規定做的好、應該獎勵的人員開出《稽核獎罰單》：這里應該拋棄掉的一個觀念是：稽核后稽核人員要不僅僅只會開罰單，流程制度中規定有獎勵的一定要一諾千金的進行獎勵。 （2）發出《稽核整改通知書》交給被稽核的人員：此舉動的目的是讓被稽核的人員做出保證、并限期改正。 （3）當稽核員發出《稽核整改通知》后，一定要積極采取各種方式大肆宣揚，把做得好進行獎勵和做得差進行處分的兩種結果、形成鮮明的對比：在大會上進行導讀、在宣傳欄上進行張貼、在案例分析會上進行分析等，讓企業的人無人不曉。
十、稽核員需要注意的幾個事項如下：
（1）稽核系統前要自己先熟悉稽核系統的依據，然后做稽核系統才不會出現外行教內行的情況。 （2）稽核系統過程中，凡違規的事一定要記錄并要經責任人“簽字畫押”。 （3）要始終抱著幫助被稽核系統人做好工作的心態去做稽核系統。 （4）被稽核系統人員不管行政職務是高是低，要一律一視同仁。 （5）在稽核系統結果的宣導上要對事不對人，不能抱著污蔑人的心態和打擊報復的意圖去人身攻擊！一句話，就事論事，不要在宣揚中進行現場發揮、賣弄風騷。 （6）要切記！發了整改通知，如火如荼的進行了稽核宣揚，但絕對不等于稽核已經偃旗息鼓、劃上了句號。因為：稽核系統最重要的工作——稽核系統后的改善跟進還沒有做；不做稽核系統后的改善跟進，就與警察抓了小偷不去教育、重新再偷的后果一樣。所以：“PDCA循環的工作”要不斷的循環，企業內部才能真正做好稽核系統。 |
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